一、研究目的及意义
本文通过对英国国家医疗服务体系（National Health Service，简称NHS)的介绍，分析其创新系统的主要情况、创新模式和创新特点，从中找寻对我国医疗服务发展的启示。英国的医疗卫生服务体系被认为是欧洲最好的医疗服务体系之一，其医疗服务创新成果显著，虽然我们国家与英国的国情不同、医疗制度也不同，但英国医疗服务的创新经验仍然值得我们借鉴。
二、研究方法
1、文献资料法：通过查看历史的文献资料，对英国国家医疗服务体系的服务模式及其创新计划进行定性的分析。
2、个案研究法：通过对NHS在英国的西北部创新中心TrushTECH的服务创新计划的分析，得到其对服务创新理论和服务创新方法的启示
3、描述法：针对我国服务产业的发展及现状进行分析，得出结论。
4、总结归纳法：结合我国国情对我国服务产业的服务模式进行预测分析，进而提出相关的对策、建议。
三、研究内容
主要从以下几个方面进行研究：
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