文献综述
网络用户影评对电影票房的影响研究——以豆瓣电影为例
摘要：由于技术条件的不断进步以及个性化需求的推动，网络用户影评迅速兴起，逐渐成为一种主流的影评方式。这些在线影评成了观影者了解电影内容和质量的最为重要的信息来源。网络用户影评的哪些方面会影响消费者的购票决策也间接体现了消费者的喜好。以豆瓣电影为研究对象，通过搜集用户影评和票房数据，对于影评和票房数据之间进行相关性分析，得出网络用户影评对票房的影响规律，从而迎合用户喜好，为电影行业的发展提供数据支持。
关键词：网络用户影评，票房，相关性分析，豆瓣电影
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引言
随着互联网技术的日益发展和不断普及，网络信息资源快速增长，广大网络用户成为信息资源生产和消费的主体，其中网络用户影评的产生就是信息资源快速增长的产物。用户对于电影的个人看法都可以在网络上发布，而有些用户也会在决定是否观看一部电影前先观察这部电影的影评情况，然后再结合自己的兴趣喜好最终决定是否观看。用户决定的这个过程也就是最终会影响票房的过程，所以对于网络用户影评和票房之间的关系的研究，不仅可以得出大部分用户的喜好，也有利于日后电影行业更迎合大众，获得更好的发展。
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课题研究现状及发展趋势
目前我国网民规模继续保持平稳增长，互联网模式不断创新、线上线下服务融合加速以及公共服务线上化步伐加快，成为网民规模增长推动力。飞速增长的信息资源为人们获取有用的信息和知识提供了新途径，但是信息资源的规模己经超出了人们处理能力，如何在海量的网络信息资源中快速、准确地发现用户所需要的信息或知识已成为当前亟待解决的问题。以电影行业为例，如今电影产业发展迅猛，中国一年就有几百部电影出品。在纷纷扰扰的电影市场中，一方面是主流评价机构以票房论成败，一方面是草根观众以评分宣泄对电影的认可程度。这两种评价机制是否存在某种规律性的关联？此关联对于我们认识文化产业或艺术演变有何启示？就体现了研究影评与票房关系的重要性。
2.1口碑的形成机制
在百度百科中对口碑有这样的定义：指众人口头的颂扬；泛指众人的议论；群众的口头传说，相当于一种大众嘴边经常提起的事情或组织。也就是说大家对一件事的议论，一传十，十传百的就形成了大家对这件事的普遍的看法，也就是口碑。郗河等[13]人指出口碑是消费者之间关于某种服务或产品特点的面对面的非正式沟通；Anderson E W[25]将口碑定义成是个体关于产品和服务的非正式传播方式。而消费者在购买决策中，会通过各种渠道搜索相关信息，口碑（word-of- mouth，简称 WOM）被证实是十分重要的信息来源。
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