文 献 综 述
1创业学习
1.1创业学习的内涵
创业学习是学习理论在创业研究过程中的融合和应用(朱秀梅等,2013)[1],Minniti和Bygrave(2001)[2]认为创业本质上就是一个学习过程,创业理论的发展离不开学习理论的支撑。Stevenson和Sahlman(1989)根据对创业本质的不同认识把现有的创业研究学者分为三个基本的理论学派:创业经济功能学派、创业者个性学派和创业行为学派。在这三者当中,前两个学派的研究只能揭示创业的静态特征,而后一个学派的研究更关注创业的复杂过程和动态特征,创业学习理论是对创业行为学派研究的有效扩展和补充,创业学习被视为整合创业理论与创业实践(Cope,2005)[3]。
关于创业学习的内涵,至今学术界没有得到统一的结论,各个学者根据自己研究的视角和关注点不同,给出了不同的定义。通过文献回顾,对于创业学习的内涵整理如下表。
表一 创业学习的代表观点
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代表学者 |
年份 |
内涵 |
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Rae和Carswell[4] |
2001 |
将创业学习看作为一种行为,包括了解、行动和理解等过程,关注个体如何在识别和开发机会中构建新想法,并组织和管理新企业。 |
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Minnit和Bygrave |
2001 |
创业者通过从过去经验中积累以更新他们的知识集合,创业者只关注那些有前 景的选择,抛弃失败的选择。 |
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Cope |
2005 2011 |
创业是一个持续的学习过程,涉及到与创建组织相关的知识和技能的获取 |
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Holcomb等[5] |
2009 |
个体直接从经验、观察他人的行为、他人的结果; 通过感应面临的差异; 通过联系先前结构以获取、消化、组织和吸收新知识的过 |
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Hamilton[6] |
2011 |
创业学习是获取和开发那些创建、参与或者做大新企业相关 的倾向、技能和能力 |
资料来源:文献梳理
通过上表可以看出,学者对于创业学习的过程有着不同的看法,但是一个比较明确的观点是创业学习就是为了获得创业知识(Politis,2005)[7]。创业学习指的是从各种积累的经验中进行学习,来提升自己知识存量的过程(陆文聪、杜传文,2012)[8]。
1.2创业学习维度
创业学习理论是伴随创业理论的演进和发展而产生的新研究领域,创业学习的研究目前还处于探索阶段,概括而言,对于创业学习的研究有经验、认知、交互、动态和演化几个视角(陈燕妮,王重鸣,2015)[9]。通过对于文献的梳理总结得出,从创业学习不同的视角,学者对于创业学习的维度可以概括为三个:经验学习(Minniti和Bygrave,2001;Politis,2005;Cope,2011)、认知学习(Rae和Carswell,2001)和实践学习(Hamilton,2011)。
经验学习观认为创业通过转化已有经验来获得创业知识,是最为经典和得到关注最多的观点(单标安等,2014)[10]。如学者Minniti 和Bygrave、Politis、Petkovic[11]等都强调创业知识源于经验,创业学习是创业者持续积累、转化经验以更新其知识集合的过程。持这种观点的学者认为创业学习是一种试错过程,创业者基于已有经验不断地尝试和总结,抛弃失败的决策、选择最有前景的决策(单标安等,2014)。经验学习观强调了从经验中学习和转化得到新知识的过程,因而如何获得创业经验对于经验学习具有重要的意义。
认知学习将创业学习看作为是个体的认知过程,即通过观察他人的行为或结果,将这些信息通过认知加工过程形成自身有价值的知识。认知学习观强调了他人经验的重要性,特别是创业方面或者经营管理企业方面的成功经历对创业者而言具有重要参考价值。当个体关注他人的行为或者行动,并将其认为有价值的信息予以保留,加以消化、吸收,结构化为个体的记忆,认知学习便发生了(Holcomb,2009)。根据认知学习观,创业者的学习活动极大地依赖所处的社会环境,特别是受到关系网络的影响较大(蔡莉等,2012)。[12]
实践学习是指学习发生于特定的环境背景或者独特的社会情境下(Hamilton,2011),创业者通过亲身创业实践纠正已有的知识,并获取全新的、符合现有情境的知识。创业活动充满不确定性和未知性,因而没有可供参照的“标准流程或者过程”以保证取得成功。Rae和Carswell 的研究指出,创业中的机会或挑战刺激了实践学习的产生。创业者可以通过与行业、社团或其他社会网络成员促进实践学习,以获取深度的情境化知识。因此,社会网络和外部情景对于实践学习有重要的影响,也有学者将其称之为网络学习。
1.3创业学习的测量
根据已有研究的总结来看,创业学习的测量量表的开发包括两种途径。第一种途径是进行质性研究,以开放式或半开放式进行案例访谈,并对所获得的原始材料进行编码分析,开发出相应的测量量表,如徐万里等、贺小刚,李新春和方海鹰等[13]的研究。当某个领域尚处于探索阶段,相关研究较少且不完善时,该种方法较为适用。第二种途径是基于已有的文献资料、二手资料及其他可搜集的信息材料,通过概念分析以及借助于已有的测量量表开发出相应的测量问项,如陈文婷和李新春等[14]的研究。当某个领域研究文献资料较多,但主要以概念分析为主,尚存在较多争论时,该种方法较为适用。
本文主要采取第二途径,借鉴单标安等(2014)学者,从经验学习、认知学习以及实践学习三个维度对创业学习进行测量。其中经验学习主要借鉴了Minniti 和Bygrave、Politis、Petkova、Lumpkin [15]和Lichtenstein以及Zhao[16]等学者的研究,开发出五个问项加以测量,分别为“已有的经验( 管理经验、创业经验等) 对创业决策非常重要”、“经常总结已发生的创业行为”、“不断反思先前的失败行为”、“积累和利用经验对于创业者及企业的帮助很大”。认知学习主要借鉴了Chandler 和 Lyon、Hol-comb 等、Lumpkin 和 Lichtenstein等学者的研究,由五个问项加以测量,分别为“经常与行业中的专业人员进行交流”、“非常关注同行业中的“标杆”企业的行为”、“经常阅读相关书籍和文献以获取有价值的创业信息”、“创业过程中反思或借鉴他人的行为对自己的作用较大”、“观测他人的行为(包括失败行为)是获取信息的重要来源”。实践学习可供借鉴的文献较少,本研究主要基于Lumpkin和Lichtenstei的理论研究,提出三个问项,分别为“注重通过创业实践来积累经验”、“通过持续的创业实践来反思或纠正已有的经验”、“亲身实践能够弥补已有认识的不足”。
2创业能力
2.1创业能力的内涵
创业能力是新企业创建、生存和成长的关键,了解在创业发展的不同阶段的创业者的角色和所需的创业能力并支持和开发这些能力对创业成功有巨大作用(Churchill amp; Lewis, 1983),但是现有创业领域的文献对创业能力的研究还相对较少,创业能力的概念还存在很大争议(Brinckmann, 2008)。较早提出创业能力概念的学者是 Bird[17],她在 1995 年发表在 Advances in Entrepreneurship Research, Firm Emergence and Growth 的论文 Towards a theory of entrepreneurial competency 一文中,指出创业能力是指创业者组织资源和机会并导致企业创建、生存和成长的潜在能力,如特定的知识、动机、自我形象、社会角色和技能等。随后,Sampath [18]在 1997 年提出创业能力是包含一系列的知识、技能和创业者为了完成给定的任务所拥有的动机。Lau等(2000)[19]将创业能力概念化为具有创业特点的三种类型的能力:创业者特质、技能和创业知识。Lerner 和 Almor (2002)[20]从市场层面进行分析,将创业能力概括为以下6个方面:1、识别和定义有形市场的能力;2、开发适合企业所选择的市场的产品和服务的能力;3、产生创意的能力;4、环境扫描(environmental scanning)的能力;5、识别和利用机会的能力;6、制定利用机的战略的能力。Man(2002)从创业过程中创业者所扮演的角色及其任务的角度分析,认为创业能力是创业者成功完成任务的全部能力,包括识别和开发机会的能力,组织和整合资源以管理组织的能力。
在研究领域目前关于创业能力在概念内涵上还存在较大的分歧,对它的内涵维度划分有一定的差异。中国学者认为,创业能力是创业者拥有的一种智力资本,是个体拥有的关键技能和隐性知识,作为高层次的特征,包含个性、技能和知识,被看作是创业者能成功履行职责的整体能力[21]。创业能力是一个非常重要的概念,创业能力对个体是否选择创业具有显著作用,同时,也对新创企业的绩效有重要影响[22]。
综合上述学者观点,本文主要借鉴Lau等学者(2000)所提出的结论,将创业能力概念化为具有创业特点的三种类型的能力:创业者特质、技能和创业知识。
2.2创业能力的维度
对于创业能力维度的研究,学术界尚未达成共识,根据研究视角的不同,学者们提出了不同的划分依据和内容。
资源基础理论认为,具有独特性的资源能够为新创企业带来竞争优势,而特定资源的缺乏会阻碍企业的发展,新创企业的资源获取与配置对企业的成长与发展有着至关重要的作用(陈钦约, 2010)[23]。最早从资源视角研究创业现象并提出创业能力概念的学者是Barney(1991)[24],他认为创业能力能够更好的帮助创业者整合企业内外部创业资源并通过创业网络将其转化为企业的组织资源,从而更为有效的识别和开发商业机会,以实现创业资源的创造性整合和价值创新(Alvarez amp; Busenitz,2001),为新创企业获取利润的增长和发展优势。对于新创企业来说,创业者需要有效地识别和获取创业所需的关键资源,同时还应该通过不断地学习来提升自身在机会识别和资源管理等方面的能力,保障创业企业的持续发展和创业成功。
机会观的主旨在于,由于新创企业面临的环境具有较高的不确定性,创业者难以将企业内外部的资源转化为新的产品和服务等有价值的形式,创业者的机会识别能力能够帮助创业者较为准确的识别战略性的商业机会,而商业机会的重要价值在于满足新的市场需求,并提供新的生产组织方式,进而创造新的利润空间(陈钦约, 2010)。机会识别能力的构建和提升能够帮助创业者将企业内外部资源转化为有价值的形式,因此,创业者的机会识别能力,是创业企业获取成功的关键能力(Timmons, 1999; 贾宝强, 2007)。
中国转型经济背景下,创业企业在面对大量创业机会的同时也受到高度的资源约束,在识别创业机会的基础上,需要开发有限的资源来利用机会创造价值。企业的创建和发展过程,实际上是机会开发和资源开发一体化的过程(Dutta, 2008;Gartner, 1985; Zampetakis amp; Moustakis, 2007),机会的实现离不开资源,资源的使用需要找到恰当的机会。如何有效地整合机会开发和资源开发成为创业成败的关键。因此,对于创业者来说,在创业的过程中,创业者必须满足两种角色作用(Man,2002),首先,感知环境,搜选有前景的机会并且制定相应的战略以开发这些机会,这是传统的创业角色,为了有效的扮演这个角色(Mintzberg amp; Waters, 1982),创业者需要识别和开发机会的能力,这些能力是创业的核心(Timmons amp; Muzyka,1987;Stevenson, amp; Bygrave, 1987)。其次,创业者必须和环境产生互动,以获取和利用资源。创业者必须有效的管理和配置企业内外部资源以完成实施战略所需的其他任务(Wheelen amp; Hunger,1989)。这就需要创业者具备资源管理能力以协调组织的所有利益和活动(Pavett amp; Lau, 1983; Schein, 1987)。基于上述观点,我们将创业能力分为机会识别能力和资源管理能力。机会识别能力是指与创业者“发现”新机会相联系的能力,而资源管理能力则是创业者有效整合和配置各种资源的能力。
2.3创业能力的测量
创业能力被视为企业获取竞争优势的源泉,它日渐受到理论界与实践工作者的关注,但有关这一概念的测量一直没有达成一致的观点。目前国内的学者在创业能力的测量方面主要是在 Zott、Wilkens&Pawlosky的研究基础上进行研究。Wilkens& Pawlosky(2004)研究了组织学习过程是否有利于企业形成持续竞争优势和增强创业能力,将创业能力理解为企业对抗未来挑战的五种能力的综合,包括资金状况、新技术开发状况、质量竞争状况、降低成本的状况和创新能力水平。在此基础上我国学者进行更进一步的研究:贺小刚、李新春、方海鹰(2006)在理论上阐述企业动态能力的6个维度测量:客户价值导向、技术及其支持系统、组织机构支持系统、制度支持系统、更新的动力和战略隔绝机制的基础上,通过实际的社会调查发现中国企业家所强调的动态能力主要指以下5个方面:市场潜力、组织变革、组织学习、组织柔性和战略隔绝。通过比较以上评价维度指标的可操作性、准确性以及本文的研究目的,拟定需求预测能力、技术创新能力、柔性制造能力和资源整合能力四个维度衡量创业能力。本文创业能力变量测量指标的设计主要借鉴了Lawson等(2001)、Jantunen等(2005)、Zahra等(2006)和Cepeda等(2007)的问卷来设计指标题项,测量指标题项分别与行业内标杆企业相比较后由企业被测试人员打分。
3移动互联与新技术革命
3.1移动互联与新技术革命概述
2011年9月,美国著名经济趋势学家杰里米·里夫金出版了《第三次工业革命:新经济模式如何改变世界》一书,描绘了一幅以互联网、新能源、新材料、数字制造技术相融合为基础的美好蓝图;2012年4 月,英国《经济学人》杂志提出,一种建立在互联网、新材料、新能源相结合基础上的第三次工业革命即将到来。2014年汉诺威工业博览会上,一个由多家德国公司联合研发的“智能工厂”正在呈现“工业4.0”典型的初级现实场景,由此德国提出了工业革命4.0的概念。德国总理默克尔表示,“工业4.0”意味着未来的智能工厂能够自行运转,零件与机器可以进行交流。工业革命4.0将会主要呈现为“智能工厂”和“智能生产”,人机互动和3D打印成为工业革命4.0的标志(齐治平,2013)[25]。“工业4.0”的概念描述了由集中式控制向分散式增强型控制的基本范式转变,目标是建立一个高度灵活的个性化和数字化产品与服务的生产模式(装备制造,2015)。通过文献梳理和整理,新工业革命呈现以下特征:1.智能化生产重新定义制造业结构,传统的制造行业将遭受巨大冲击;2.互联网与新能源、新材料、新技术的创新融合和应用是本质(周洪宇,2013);3.互联网与信息技术等新兴技术的发展成为关键点。
时下,新工业革命成为世界谈论的热潮,新工业革命对于中国也有着重大的影响。首先,新工业革命下智能生产对于传统制造业的重新定义使得中国失去传统制造业人力成本的优势。新工业革命利用人工智能和数字制造等新兴制造技术和工具改造传统生产方式(黄群慧、贺俊,2013)[26],实现了大批量、个性化的生产,极大提高了生产行业的柔性,我国传统生产制造业失去了人力成本优优势地位。其次,从综合的竞争绩效角度看,“第三次工业革命”对中国工业产品竞争力产生的更加重要的影响,更多地不在于弱化了中国的成本优势(黄群慧、贺俊,2013)。由于新工业革命的发展,国外企业利用先进技术在“可接受成本”基础上提供更高质量、环境友好的产品,削弱了中国产品的综合竞争力。再者,新工业革命对我国的人才培养提出了新的挑战。新工业革命使得各国更加重视对于新兴产业人才的培养(张妍,2014),为了把握新工业革命的机遇,培养高科技人才成为了紧迫的任务。
3.2移动学习的特征
(1)简化了传统教育方式对师资、费用、教育环境等稀缺资源的需求;
(2)结合新经济时代网络的优势,以多媒体和网络社区的形式呈现;
(3)学习者利用“零碎”的时间进行学习,提高了时间的利用率;
(4)学习者可以自由自在、随时随地进行不同目的、不同方式的学习,提高了学习者的学习积极性,增加了学习群体的自由组合;
(5)移动学习将改变传统教学中教师的作用和师生之间的关系,从而根本改变教学结构和教育本质;
(6)移动学习拓宽了接受教育的对象。
3.3移动互联与创业学习关系
学习理论认为,环境变化越快,为了更好的适应环境,创业者就会加快学习的速度。移动互联技术加快技术更新换代的同时,也加快了市场环境、社会环境、学习环境的变化,从而也促进了创业学习的速度。在美国芝加哥举行的有关E-learning 3.0的国际会议提出了移动互联学习的应用:①利用移动学习改进组织绩效;②将游戏应用到学习过程中;③利用社会媒体将知识集中并创造高价值的实践社区;④利用游戏感知和社区网络创造能及时传递学习和绩效支持的学习模型(王觅、汪晓霞,2013)[27]。
整体来看,移动互联带来的学习技术和学习环境变化对于创业学习产生了整体的影响,主要表现在移动互联技术在创业学习过程和手段的应用。接下来,针对创业学习的认知学习、经验学习、实践学习的三个维度,分别探讨移动互联对于创业学习的影响:
1.移动互联与认知学习:认知学习的观点是通过观察他人的行为或结果,将这些信息通过认知加工过程形成自身有价值的知识,创业者的学习活动极大地依赖所处的社会环境(蔡莉等,2012)[28]。移动互联技术的发展正是改变了创业者的社会环境和学习环境,拓展了创业者获取信息的手段和方法,从而影响了创业者对于信息的加工手段。首先,确切来讲,移动互联背景下的物联化、连接化、智能化的世界如何根据学习需求,创造新的学习机会,提供更准确、规范的学习。其次,移动互联技术进一步改变了人们的学习时空、资源的获取途径及过程甚至知识的分布方式(王觅、汪晓霞,2013),从而个体成为传输机构(transport mechanism),互动成为传输机制,集体洞察(collective insight)则成为增值成果(Tony,2012)。信息获取的针对性、多样性,集体洞察的平台必然会对创业者创业学习传统的认知学习带来影响。再者,扩展智慧的移动技术进一步体现了智能化、人性化的特征,情境感知移动设备通过智能程序,自动进行情境感知(contextual Awareness)和模式识别,进一步合理化创业者个人认知偏差导致的认知学习问题。根据学习情境提供适合需要的移动学习资源
2.移动互联与经验学习:经验学习观认为创业通过转化已有经验来获得创业知识,强调了经验知识的获得的重要性。首要的,能够根据学习情境提供适合需要的移动学习资源的移动互联技术丰富了创业者获取经验知识的途径,丰富了创业者的社会网络,革新了创业者的沟通方式。进而,移动互联新技术的发展进一步细化了不同情境下经验学习的内退和方式。面对云计算、语义网络、人工智能、3D 虚拟技术和移动设备等技术和工具的不断深入发展和创新应用,学习环境以及人们的交互方式随着移动互联技术的发展而得以进一步改变。通过利用云计算的可扩展性、操作灵活、成本效益比良好等优势,解决了学习系统缺乏统一部署环境、可扩展性差、资源利用率低、安全性低、缺乏动态分布等问题,有效完善了数字化学习生态系统。基于云计算技术的分布式资源和服务, 能促进学习者开展泛在学习、移动学习,实现“及时、适量、按需”的自适应学习。再者,移动互联技术将传统大多以纵向为主的经验获取方式拓展到横向,进一步强化了经验学习的可靠性。
3.移动互联与实践学习:实践学习是指学习发生于特定的环境背景或者独特的社会情境下(Hamilton,2011),社会网络和外部情景对于实践学习有重要的影响。首先,移动互联技术的发展拓宽了创业者社会网络异质性,加快了信息在社会网络中的流动速度。通过移动技术和云计算的扩大化使用,实现任何时间、任何地点的连接和学习,进一步完善泛在学习、移动学习。智能化、人机交互为模拟实践提供了平台,大数据、云计算技术能够实现了对于模拟实践的海量信息和数据的处理,更好的帮助创业者挖掘和分析实践和模拟数据,获得新知识。其次,移动互联技术对于智能化、交互式的特点能够为创业者提供模拟实践的平台。3D虚拟技术能使学习者与学习环境进行可视化交互,通过虚拟空间的探索,促进学习的丰富性和任务的简易性,提高学习者的交互技能和微世界学习,满足其超越时空的事物处理性学习,人们能够随时连接数据,可以通过聚集、交流、协作,实时地互相学习。此外,通过社会网络技术进行关联学习、协作学习和社会化学习,通过使用人工智能、虚拟世界、3D 模拟和沉浸式游戏进行沉浸式学习(Immersive learning)(Karissa,2012)[29]。
参考文献
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